常见问题

授权查询支持哪些软件？

官网的授权查询仅用于查询 BOS 部署域名当前是否存在有效商业授权，不展示客户个人资料或授权码。

为什么查询不到授权？

请检查域名是否填写正确、是否已经绑定实例、授权是否有效。未查询到有效商业授权也不等于系统无法使用社区版。

续费后需要更换授权码吗？

为原授权续费时保留原码与安装绑定。请在客户端同步订阅状态，避免重复激活其他授权。

为什么没有可用更新？

可能与当前版本、兼容范围、发行状态或更新权益有关。请先核对客户端显示的结果，网络异常时重试。

如何获得技术协助？

通过联系我们了解咨询方式，或先阅读技术支持服务说明。提交问题时请脱敏，不公开密码、授权码或客户资料。